知道，中国产品的优势并不仅仅表现在产品的价格上，他们的售后服务对客户的吸引力更大。和我们的售后服务条款相比，他们的售后简直就是免费的。”肖尔特说。
“免费……”
所有的人都倒抽了一口凉气，尼玛啊，这还怎么玩？
机床是耐用工具，有些高端机床用上几十年也不奇怪。机床企业要想维持长期利润，就不能光指望着卖机床这一锤子买卖，通过售后服务来赚钱是更重要的一环。
博泰的售后服务，服务费是按分钟计算的，售后服务人员到客户那里去，吃喝拉撒的时间都要算钱，换一个手柄的事情，就敢跟人收几万维修费。这还不算原装手柄的配件费，要知道，配件费从来也都是一个天价。
售后服务的利润率有多高，大家都心知肚明。中国企业哪怕只按一折收费，都依然是有利润的，但对于客户来说，的确就相当于免费了。
“中国人这是穷疯了吧！这样干，他们根本就没利润了！”波林叫嚷起来。
“我从一开始就警告过公司，要警惕来自于中国的威胁，但没有人在乎。中国人就像当年的日本人一样，擅长于把成本压到最低，让欧洲人活不下去。我们欧洲人生活得太惬意了，完全无法想象亚洲人是如何努力的。”弗鲁因发着漫无边际的感慨。
沃登伯格没有在意弗鲁因的话，他说：“降价30%是我们无法承受的，公司这几年的财务状况非常糟糕，账面上已经连续两年出现亏损了。在美国市场上，按照目前的价格，我们也只能勉强做到盈亏平衡。降价10%，就意味着我们需要压缩一些部门，才能避免亏损。而如果降价30%，那么我们就是绝对亏损了，与其如此，我们还不如放弃美国市场。”
“但放弃美国市场，我们的情况会更糟糕。”弗鲁因说。
“我知道这一点。”沃登伯格说，“所以放弃美国市场不是我们的可选项，我们需要考虑的，是在维持原有价格的情况下，保住美国市场。”
“是不是可以考虑在美国市场上起诉中国倾销？”劳瑟尔献计道。
“这需要美国企业配合才行。”弗鲁因说，“但美国佬不会这样做的，他们愿意看到我们和中国人竞争，这样他们才能从中渔利。”
“我们可以向WTO起诉。”劳瑟尔不甘心地说。
肖尔特说：“我们已经这样做过了，但WTO仲裁机构认为我们的证据不充分，要求我们补充证据。”
“那你们补充了吗？”波林
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