了一跳,连忙站直,抬头说道,“不可能的,我很高兴服务您。”
你这买东西我肯定乐意服务啊。
Lily手里打包的动作不停,“您还有什么需要的吗,我帮您拿。”
“哦,我想说,这些我都不要了。”
Lily破声,“不要了!为什么?”
“因为记在你头上,我不开心。”
店长姗姗来迟,今天原本是请假的,没想到群里发消息说今天来了个大客户,于是连忙开车赶回来,想着看看店里销售情况怎么样。
谁知道一进来就听见Lily在叫,“你为什么不要,我都包好了!”
店长眉头一皱,Lily这个人缺点很多,唯一的优点就是销售能力强,所以她也愿意把她留下。
但今天这情况她是第一次遇见,害怕问题扩大,她直接快步走到Lily面前,“行了,闭嘴。”
“您好女士,我是这家店的店长,请问您为什么不要这些东西了,是我们的服务有问题吗?”
她看到了,要打包的那些东西价格不便宜,想来这就是群里说的那个大客户。
“对,是服务有问题。”
“我想问,这个品牌是看人下菜碟吗,看我穿的朴素就不想服务,见我买的多就想抢单。”
店长脸一僵,没想到竟然是抢单这种事情,还闹到了客户面前,真是丢人。
“抱歉女士,是我们的服务给您添麻烦了,我这就帮您解决。”
随即走到Lily面前,把她拉到一边质问她,“到底是什么情况?你给我一五一十说清楚了,说不清楚。今天这情况你看着办吧!”
Lily这下有些害怕了,但她不愿意承认是自己的问题,“就是她要买东西,然后我都快打包好了,她就不要了。”
店长是个人精,自然知道她的话是有水分的,于是把另一人叫来询问。
那人事不关己,自然就把情况一五一十的讲清楚。
越听店长这脸色就越黑,最后看着Lily的眼神也不像从前。
今天这事情要是处理不好,闹到了上面,怕是不好收场。
店长走到坐在店内沙发上的姜南身边,蹲在她脚边说道,“事情我已经了解清楚了,很抱歉店员给您造成的不便,后面我会按照规定对她做出处罚。”
“您要是还愿意购买,我帮您除了那些包以外,其余商品打9折,您看可以吗?”
“你看看她
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