家的小女儿，有穿不完的裙子，戴不完的首饰，她的父母哥哥还会拥抱她，在她的脸颊上亲吻，亲切地叫她“小天使”。每次出差回来，她的父亲还会带小礼物来哄她。这些是海伦做梦都不敢梦见的场景。
但这一切原本应该属于海伦的。】
海伦她顿时理解了为什么自己的童年如此凄惨，原来是调换孩子的假父母在维克多家受了气，就打骂维克多家的孩子。他们还冒着被发现的风险，将海伦送去维克多家当自己女儿的女仆，以此获得阴暗的快感。
【“我们对她很好的，”眼见事情败露，克里斯夫人一手抓住海伦的手臂，忙着向女管家解释，“我们也不知道是怎么回事，怎么突然说海伦是维克多家的孩子？你们是不是弄错了？海伦，快说啊！妈妈对你好不好？”
海伦吃痛地躲闪着克里斯夫人的动作，女管家见此情形，不禁抓住海伦的另一只手，将她的袖子往上一捋，露出她满是伤痕的手臂，新伤叠着旧伤，层层叠叠，青青紫紫。
“他们已经两天没打我了，”海伦忙解释道。】
“碰”地一声响，正看画稿的男编辑和露西立刻抬头看来，奥查特夫人无处发泄自己的怒气，狠狠地拍了一下桌子，反倒震得自己手疼。
“卑鄙！无赖！和癞蛤蟆一样让人恶心！”奥查特夫人气得在办公室里走来走去，稿纸甩得哗啦哗啦响，她只恨自己没学太多骂人的话，现在只能用几个单词翻来覆去，“我从未见过那么心肠歹毒的一家人！多么邪恶啊！他们应该下地狱！下地狱！！！”
男编辑和露西安静得像两只鹌鹑，谁也不敢这个时候出头，尽管他们非常好奇到底发生了什么。
等到奥查特夫人缓过劲来，露西大胆地问道，“夫人，是什么让你那么生气？”
“这该死的、恶毒的一家人，”奥查特夫人一提起来还是止不住的愤怒，“居然胆敢调换自己和主人家的女儿，甚至还虐待那可怜的孩子。”
“什么？”露西瞪大眼睛，“居然会有这样的事情！”
“在这份手稿里，”奥查特夫人抖了抖手上的稿纸，哗啦啦作响，“如果你想看的话不妨拿去，我现在不想看它。”
露西忙不迭地接过稿纸，不忘汇报道，“送过来的画稿我已经看完了，实话说，我觉得还不错，但是下面的文字不太理解，比如说，”她拿起一张画稿，上面是一个身穿灰白色棉质细布连衣裙的女孩，头发挽起，戴着一条白色头巾，手持一束紫罗兰，下面的文字写着：
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