超好服务在客户群体之中打下了不错的口碑，这次李翔处理得又很公开，不少人都是无脑站在李翔这一边。
这事最终几乎没有给义利带来什么负面影响，反而不少忠实顾客还在跟亲友说义利的好话。
李翔刚到公司，周建就找了过来：“老板！”
“还想骂我一顿？”李翔开玩笑说道。
周建讪笑着说道：“老板，我是来跟你道歉的，昨天的话，我说错了。
”
李翔沉吟一会，说道：“你没有说错。
”
“没个人都有自己处理问题的方式，而且做公司、管理员工、应对危机，选择是多样性的。
”
“比尔盖茨和香江的李首富，他们面对问题做出的选择未必一样，甚至有可能背道而驰。
”
“但他们都取得了非常不错的成就。
”
“管理企业就好像做菜，我做的是西红柿炒蛋，你做的是青椒炒肉。
”
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